VICNET TV SAS
¿Tienes problemas con tu conexión a Internet o Televisión por cable? En VICNET TV S.A.S, estamos aquí para ayudarte.
Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para resolver cualquier inconveniente rápidamente. Ya sea que necesites asistencia con tu red, o ajustes en tus servicios, no dudes en contactarnos.
¿Cómo solicitar ayuda?
- Llama a nuestro equipo de soporte técnico.
- Escríbenos a través de nuestro chat en línea o correo electrónico.
- Visita nuestra sección de Preguntas Frecuentes para soluciones rápidas.
¿Tienes dudas?
La instalación de los servicios generalmente se realiza en un plazo de 24 a 48 horas después de confirmar tu suscripción. Nuestro equipo técnico te contactará para coordinar la fecha y hora que mejor se ajuste a tus necesidades.
Solo necesitas proporcionar una copia de tu cédula, correo, la dirección donde se instalará el servicio y seleccionar el plan que deseas contratar. También puedes contactarnos por teléfono o a través de nuestro sitio web para facilitar el proceso.
¡Claro que sí! Puedes modificar tu plan de Internet en cualquier momento. Solo necesitas comunicarte con nuestro equipo para realizar el ajuste.
Si experimentas problemas técnicos, sigue estos pasos:
1. Verifica que todos los cables estén conectados correctamente.
2. Reinicia tu router o decodificador.
3. Si el problema persiste, contacta a nuestro soporte técnico llamando al número proporcionado o utilizando nuestro chat en línea. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Sí, ofrecemos promociones exclusivas para nuevos clientes y descuentos especiales al combinar servicios de Internet y Televisión. Visita nuestra página de promociones o contáctanos para conocer las ofertas vigentes.